平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2023年7月12日発売「浦島坂田船 / Plusss 初回限定盤A [CD+特典DVD*浦島坂田船ver.]」の特典DVDにつきまして、映像・音声に意図していない内容が収録されていることが判明いたしました。

・43分33秒～　該当シーンの会話と異なる音声が入っている
・64分15秒～　同じ内容の字幕が２つ同時に表示される

つきましては、内容を修正したディスクとの交換を実施させていただきます。
この度は、商品を楽しみにしていただいているお客様にご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことが無いよう充分に注意して制作に当たる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2023年7月19日
発売・販売元：NBCユニバーサル・エンターテイメントジャパン合同会社

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【ディスク交換について】

＜ディスク交換対象商品＞
発売日：2022年7月12日
タイトル：浦島坂田船 / Plusss 初回限定盤A [CD+特典DVD*浦島坂田船ver.]
品番GNCL-1360　POS：4550510077420　価格：2,750円（税込）

＜ディスク交換の流れ＞　
大変お手数ですが、お手持ちの特典DVDを着払いにて下記窓口にお送りください。順次修正版ディスクをお送りいたします。
※ケース、外箱、付属物は同梱せず、対象ディスク（特典DVD）のみをお送りください
※発送時の着払い伝票は、交換品が到着するまでお手元に保管しておいてください

【お問い合わせ先／ディスク送付先】
※交換窓口の受付対応は終了いたしました。
（開設期間: 2023 年 7月 20 日（木）～2023年 9月22日（金））

お問い合わせは以下の窓口へお願いいたします。
■NBCユニバーサル・エンターテイメント お客様センター
TEL：050-3612-6030
営業時間：月～金 10:00～13:00　14:00～17:00（土・日・祝日を除く）
※メールでのお問い合わせは以下のフォームよりお願いいたします。
https://support-disc.com/contact/contact.html

＜交換ディスク発送時期＞
8月中旬より順次発送させていただきます。窓口にてお客様のディスクの確認が取れてから、お客様へ交換ディスクをお届けできるまで、およそ2～3週間ほどかかる場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

＜個人情報の取り扱いについて＞
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。ご提供いただいた個人情報は厳重に管理し、上記目的完了後、再生不能な形式ですみやかに破棄させていただきます。