「fripSide Phase 2 : 10th Anniversary Tour 2019-2020 -infinite synthesis 5- FINAL in YOKOHAMA ARENA」 ＜横浜アリーナ＞公演中止に伴う払い戻しのお知らせ
【公演中止に伴う払い戻しに関するお知らせ】
平素よりfripSideを応援して頂き、誠にありがとうございます。
3月19日「新型コロナウイルス」感染状況とそれに伴う政府および関係機関の大規模イベント自粛要請等を鑑み、協議を重ねた結果、お客様の健康面と安全性を最優先に考慮し「fripSide Phase 2：10th Anniversary Tour 2019-2020 -infinite synthesis 5- FINAL in YOKOHAMA ARENA」公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。
当公演を楽しみにお待ち頂いていたファンの皆様に対し、このような結論を出さざるを得ない判断となってしまい大変申し訳なく思っております。
公演中止に伴うチケットの払い戻しに関しては、お客様のご購入のプレイガイドにて下記の期間で受付いたします。
上記何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の健康と安全をお祈り申し上げます。
【中止に伴う払い戻し該当公演】
2020年4月5日(日) 横浜アリーナ（開場15:30/開演17:00）
※払い戻し期間などプレイガイドにより異なりますので、下記ご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
※期間を過ぎますといかなる場合も対応が出来なくなりますのでご了承下さい。
※一部店舗では払戻を当日対応出来ない場合もありますのでご了承下さい。
■「e+（イープラス）」にて購入されたお客様（FC先行・アルバム購入者対象先行・プレオーダー・一般のすべて同じ方法となります。）
払戻期間：2020年3月30日(月)10:00～2020年4月15日(水)23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。
※公演中止 払戻し方法確認チャート
＜https://eplus.jp/refund1/＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧になれます。
※FC 先行・アルバム購入者対象先行・プレオーダーにて購入されたお客様は、発券・スマチケダウンロード開始
前のため、公演中止 払戻し方法確認チャートの「Q. チケットは受取りましたか？」の質問には「いいえ」を選
択して払戻し方法をご確認ください。
お問合せ：イープラスQ&A＜http://eplus.jp/qa＞
■「チケットぴあ」にて購入されたお客様（animelomix 先行・プレリザーブ・一般のすべて同じ方法となります。）
払戻期間：2020 年3 月30 日(月)10:00～2020 年4 月15 日(水)23:59
払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
＜http://t.pia.jp/guide/refund.jsp＞
※Cloak 引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、こちらのURL よりご確認ください。
＜http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp＞
※チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗（セブン-イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗）にて払
い戻し手続きをお願いいたします。
※ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30 はメンテナンスの為対応できません。
（発券したコンビニがご利用頂けない場合または、配送引き取りの方は、払戻期限必着にて郵送でチケットぴあ
へお送り下さい。くわしくは、こちらのURL よりご確認ください。＜http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#deli＞）
※ご不明な点はチケットぴあへお問い合わせください。
お問合せ電話番号：0570-02-9111（10:00～18:00 まで）
※＜http://t.pia.jp/guide/refund.jsp＞内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ
下さい。
■「ローソンチケット」にて購入されたお客様
払戻期間：2020 年3 月30 日(月)10:00～2020 年4 月15 日(水)23:59
払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
＜http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/＞
※お買い求めのコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ）窓口にて払い戻し手続きをお願いします。
（ローソンで購入したものはどこのローソンでも対応可能、ミニストップにて購入したものはどこのミニストッ
プでも払い戻し可能）
※ご不明な点はローソンチケットへお問い合わせください。
お問合せ電話番号：0570-000-777（10:00～18:00 まで）
【インフォメーション】
スリーナインエンタテインメント
E-Mail：[email protected]
TEL：03-3770-1919 (土日祝を除く11：00～18：00)
平素よりfripSideを応援して頂き、誠にありがとうございます。
3月19日「新型コロナウイルス」感染状況とそれに伴う政府および関係機関の大規模イベント自粛要請等を鑑み、協議を重ねた結果、お客様の健康面と安全性を最優先に考慮し「fripSide Phase 2：10th Anniversary Tour 2019-2020 -infinite synthesis 5- FINAL in YOKOHAMA ARENA」公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。
当公演を楽しみにお待ち頂いていたファンの皆様に対し、このような結論を出さざるを得ない判断となってしまい大変申し訳なく思っております。
公演中止に伴うチケットの払い戻しに関しては、お客様のご購入のプレイガイドにて下記の期間で受付いたします。
上記何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の健康と安全をお祈り申し上げます。
主催者：スリーナインエンタテインメント
【中止に伴う払い戻し該当公演】
2020年4月5日(日) 横浜アリーナ（開場15:30/開演17:00）
※払い戻し期間などプレイガイドにより異なりますので、下記ご確認の上、期間内に払い戻しをお願い致します。
※期間を過ぎますといかなる場合も対応が出来なくなりますのでご了承下さい。
※一部店舗では払戻を当日対応出来ない場合もありますのでご了承下さい。
■「e+（イープラス）」にて購入されたお客様（FC先行・アルバム購入者対象先行・プレオーダー・一般のすべて同じ方法となります。）
払戻期間：2020年3月30日(月)10:00～2020年4月15日(水)23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。
※公演中止 払戻し方法確認チャート
＜https://eplus.jp/refund1/＞
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧になれます。
※FC 先行・アルバム購入者対象先行・プレオーダーにて購入されたお客様は、発券・スマチケダウンロード開始
前のため、公演中止 払戻し方法確認チャートの「Q. チケットは受取りましたか？」の質問には「いいえ」を選
択して払戻し方法をご確認ください。
お問合せ：イープラスQ&A＜http://eplus.jp/qa＞
■「チケットぴあ」にて購入されたお客様（animelomix 先行・プレリザーブ・一般のすべて同じ方法となります。）
払戻期間：2020 年3 月30 日(月)10:00～2020 年4 月15 日(水)23:59
払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
＜http://t.pia.jp/guide/refund.jsp＞
※Cloak 引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、こちらのURL よりご確認ください。
＜http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp＞
※チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗（セブン-イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗）にて払
い戻し手続きをお願いいたします。
※ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30~5:30 はメンテナンスの為対応できません。
（発券したコンビニがご利用頂けない場合または、配送引き取りの方は、払戻期限必着にて郵送でチケットぴあ
へお送り下さい。くわしくは、こちらのURL よりご確認ください。＜http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#deli＞）
※ご不明な点はチケットぴあへお問い合わせください。
お問合せ電話番号：0570-02-9111（10:00～18:00 まで）
※＜http://t.pia.jp/guide/refund.jsp＞内「ヘルプページ」をご確認の上、ご不明な点がある場合のみお問い合わせ
下さい。
■「ローソンチケット」にて購入されたお客様
払戻期間：2020 年3 月30 日(月)10:00～2020 年4 月15 日(水)23:59
払い戻し方法の詳細は下記からご確認下さい。お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
＜http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/＞
※お買い求めのコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ）窓口にて払い戻し手続きをお願いします。
（ローソンで購入したものはどこのローソンでも対応可能、ミニストップにて購入したものはどこのミニストッ
プでも払い戻し可能）
※ご不明な点はローソンチケットへお問い合わせください。
お問合せ電話番号：0570-000-777（10:00～18:00 まで）
【インフォメーション】
スリーナインエンタテインメント
E-Mail：[email protected]
TEL：03-3770-1919 (土日祝を除く11：00～18：00)
